туристам >>> Условия обслуживания туристов.

Туроператор Крымский туристический бизнес – центр.

Уважаемые Туристы!

Несмотря на то, что современные средства связи предоставляют возможность пытливому Туристу самостоятельно приобретать многие туристические услуги, работать через туроператора удобнее, надежнее и дешевле.

Обратившись к нам, Вы убедитесь в этом, а мы сделаем все возможное, чтобы оправдать Ваше доверие.

Наши туристические услуги – это всегда:

КОНКУРЕНТНЫЕ ЦЕНЫ,
ОПЕРАТИВНОЕ и КАЧЕСТВЕННОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ,
СКИДКИ для различных категорий клиентов.

Мы ценим постоянных клиентов и стараемся найти индивидуальный подход к каждому, благодаря чему наша компания заслужила доверие самых серьезных партнеров не только на Украине, но и за ее пределами.

На страницах нашего сайта www.crimea-tourcenter.com Вы можете ознакомиться с подробным описанием, ценами здравниц, посетить фотогалерею Крымских достопримечательностей, оставить свои отзывы в разделе «ОТДЫХ В КРЫМУ-ОТЗЫВЫ». Для удобства Вашего выбора мы предлагаем поиск тура по региону и цене, а также видам заболеваний и лечебному профилю здравниц. Если Вы все-таки не определились с местом отдыха в Крыму, пошлите запрос менеджеру, он подберет для Вас оптимальный вариант, исходя из условий, которые Вы запрашиваете.
Не забывайте заглядывать в раздел "АКТУАЛЬНЫЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ", он содержит самую свежую и интересную информацию, предложения по наиболее востребованным на сегодняшний день и рекомендуемым нами здравницам, а также ГОРЯЩИЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ со значительной скидкой.
Приглашаем Вас посетить фотогалерею Крыма.
Мы постарались показать Вам Крым таким, каким мы его знаем и любим. Здесь размещены фотографии наиболее любимых нами уголков Крымской природы, сохранивших естественную первозданность горно-лесных ландшафтов и изысканных дворцово-парковых ансамблей, авторские фотографии Крымских фотохудожников, позволяющие увидеть Крым глазами Мастера, и любительские снимки чудес нашего благословенного края, поразивших неискушенного фотографа. Мы приглашаем Вас присылать свои фотовпечатления о Крыме!

Все цены на сайте приведены в гривнах Украины, рублях РФ.
Оплата нерезидентами может быть также произведена по безналичному расчету в долларах США, ЕВРО (EUR) по текущему курсу.

Для бронирования туристических услуг необходима ЗАЯВКА.

1. Вам необходимо заполнить ON-LINE ЗАЯВКУ НА БРОНИРОВАНИЕ или скачать и заполнить
БЛАНК ЗАЯВКИ (MS Word) и отправить нам на e-mail: CTBC@ukrpost.ua или на тел/факс: +38-0692-53-51-07.

2. Порядок оформления заявки и условия бронирования закреплены в Договоре.

Скачать Договор с Туристом (грн./руб.) (zip | .doc)

3. В Заявке предоставьте, пожалуйста, максимально полную информацию о необходимых Вам услугах:

наименование базы размещения, ее месторасположение;
дата заезда, первая/последняя услуга (завтрак, обед, ужин, ночлег), количество дней пребывания, дата убытия;
условия и категория размещения;
количество взрослых и детей в номере;
перечень заказываемых услуг (проживание, питание, лечение, трансфер, экскурсии);
перечень дополнительных услуг, не входящих в стоимость обслуживания и подлежащих дополнительной оплате непосредственно на месте;
полные Ф.И.О. туристов, даты рождения, паспортные данные и данные свидетельств о рождении детей;
в случае если плательщик – физическое лицо: контактный телефон-факс или Е-mail для связи и выставления счета, адрес плательщика;
в случае если плательщик – предприятие: полное наименование, юридический и почтовый адреса, расчетный счет, банк, код ОКПО, телефоны; для предприятий Украины, плательщиков НДС, - номер свидетельства НДС и ИНН.

Получив Вашу Заявку менеджер согласует с Вами здравницу размещения, период отдыха и стоимость тура, а также форму оплаты. Для нерезидентов оговаривается валюта оплаты: рубли РФ; доллары США или евро (оплата по курсу НБУ на день оплаты, расходы за банковский перевод за счет отправителя). После чего Вы получите для оплаты СЧЕТ-ПОДТВЕРЖДЕНИЕ, который должен быть оплачен в течение трех банковских дней с момента его выставления (если иное не оговорено в договоре) и оформленный договор на обслуживание, факсовая копия которого действительна до момента получения Вами оригинала по почте. Подписанный Вами Договор, экземпляр Туриста (или предприятия -плательщика с печатью и подписью Руководителя), отошлите, пожалуйста, почтой на наш почтовый адрес: 99016, г. Севастополь, ул. Циолковского 21, 23, а/я 36.

3. Взаиморасчеты за предоставляемые услуги производятся по прейскурантным ценам.

ДЛЯ ПОСТОЯННЫХ КЛИЕНТОВ, КОРПОРАТИВНЫХ ЗАКАЗЧИКОВ И ЗАКАЗОВ НА ГРУППОВЫЕ ТУРЫ ДЕЙСТВУЕТ СПЕЦИАЛЬНАЯ СИСТЕМА СКИДОК И ПРЕДЛОЖЕНИЙ!

В случае если плательщик – физическое лицо, оплата может быть произведена в отделении любого банка.
Важная информация: Соласно договору № 4 от 16.05.07 между ООО «Крымский туристический бизнес-центр» и КБ «Украинская финансовая группа» установлена минимальная комиссия банка (0,3% от суммы платежа) за зачисление платежей от физических лиц на расчетный счет ООО «Крымский туристический бизнес-центр» в любом отделении данного банка.
Отделения банка УФГ:
г. Киев, ул. Грушевского, 34/1, т/ф (044) 251-83-80
г. Киев, ул. Михайловская, 18-в, т/ф (044) 278-41-39, 278-81-86
г. Севастополь, ул. Партизанская, 9, т/ф (0692) 55-61-14, 55-61-07
г. Одесса, ул. Грецкая, 12
г. Миргород, ул. Гоголя, 140
г. Донецк, ул. Набережная, 117

Оплата производится на наши расчетные счета:

Для резидентов Украины в гривнах:
Банковские реквизиты ООО «Крымский туристический бизнес-центр»:
код ЕГРПОУ 34957323, т/с № 2600530030301, в Севастопольском отделении КБ «Украинская финансовая группа» - ООО, г. Киев; код банка 380128, св-во плательщика НДС № 100035507, ИНН 349573227031. Плательщик налога на прибыль на общих основаниях.
Для нерезидентов Украины:

для перечисления в рублях РФ: + 1%, расходы на банковский перевод за счет отправителя, по форме:

Клиент-отправитель (наименование, адрес)
Банк-посредник (наименование, адрес, номер счета)	ОАО "Промсвязьбанк", Москва, Россия к/с 30101810600000000119 в отделении 1 Московского ГТУ Банка Росии, БИК 044583119 ИНН 7744000912
Банк бенефициара (наименование, адрес, номер счета)	ОАО КБ "КРЕЩАТИК" КИЕВ, УКРАИНА счет 302318101200005201
Бенефициар (наименование, номер счета, адрес)	КБ «УФГ» - ООО, Киев, Украина, Счет № 16000000111840
Назначение платежа	Для зачисления на счет 2600530030301 ТОВ «Кримський туристичний Бiзнес-центр» По договору № ___ от _________________ Согласно счету № ____ от _____________

для перечисления в долларах США, ЕВРО: + 1,5 %, расходы на банковский перевод за счет отправителя.

4. После того, как Ваш заказ согласован и закреплен в договоре, оплата тура произведена полностью (если иное не оговорено в договоре), тур считается окончательно забронированным и Вы получаете от нашей компании полный пакет документов:

оригинал договора на обслуживание;
путевка, подтверждающая Ваше право на получение забронированных и оплаченных услуг, с обязательным указанием: Ф.И.О туриста, количества человек, базы размещения, даты заезда и выезда, расчетного часа, категории номера, питания и прочих дополнительных услуг (лечение, трансфер, экскурсии и т.д.);
страховой полис;
авиа билеты (в случае их заказа через нашу компанию);
информационное письмо по трансферу (в случае заказа через нашу компанию);
необходимые бухгалтерские документы (в случае оплаты по безналичному расчету от предприятия - оригинал счета, расходную накладную или акт о выполненных услугах, налоговую накладную (для предприятий Украины – плательщиков НДС).

При поселении на базу размещения необходимы следующие документы:

путевка ООО «Крымский туристический бизнес-центр» или путевка направляющей фирмы с указанием брони «Крымский туристический бизнес-центр»;
паспорт (удостоверение личности); для детей, следующих с родителями, свидетельство о рождении; для граждан Российской Федерации, Беларуси, Молдовы и др. до 16 лет, путешествующих самостоятельно - паспорт и нотариально заверенное согласие попечителей с указанием срока выезда и страны назначения, путешествующих с одним из родителей - нотариально заверенное разрешение второго родителя на вывоз ребенка за пределы своего государства;
санаторно-курортная карта (при заезде на санаторно-курортное лечение);
для детей справка об отсутствии контакта с инфекционными больными от педиатра и карта прививок;
страховой полис (если страхование не входит в стоимость путевки).

Страхование туристов осуществляется в обязательном порядке согласно «Закону о туризме»: по тарифу 0,5 грн/2,95 руб. в сутки (программа «Здоровый отдых», страховое покрытие – 3000,0 грн) и тарифу 0,3 грн/1,77 руб в сутки (программа «Туризм», страховое покрытие 1000,0 грн ) согласно договору № 011552704175 от 27.04 2007 г. между ОАО НАСК «Оранта» и ООО «Крымский туристический бизнес-центр».

ПРИЯТНОГО ВАМ ОТДЫХА!
С уважением, коллектив «Крымского туристического бизнес-центра»э